本文目录
1服务质量在我手中顾客满意在我心中
2优质服务诚信为民
3审批要有规有矩服务要全心全意
4服务理念微笑速度诚信技巧专业
5用心服务用情服务用智服务
6永不放弃让您满意服务是至高无上的尊重顾客尊重自己
7树争先创优活动示范点创阳光登记服务品牌
8微笑挂在脸上服务记在心里
9泰山有名服务有形
10面对面的承诺心贴心的服务
加强员工树立顾客至上的服务理念树立顾客至上的理念就要从最基本的做起诚心为顾客服务始终以客人为中心设身处地的为客人着想树立以诚相待的态度要用心去对待顾客特别是针对特殊顾客最大限度地满足客人的要求树立服务为先的意识掌握客人的信息针对性服务让顾客至上的理念成为品牌保证让顾客满意从而培养顾客长期稳定的忠诚度
尊顾名思义可以理解为尊敬尊重以客为尊是一个敬辞是一种对旅客尊崇敬重尊贵荣耀的贴心服务理念
众所周知科学发展观的第一要义是以人为本而以客为尊倾心服务理念正是充分结合科学发展观理论而提出的
它既是企业优质服务人本思想这一核心价值的充分体现又是科学发展观在服务工作领域的积极探索和现实运用具有积极而深远的意义和影响
1推出的课后服务我觉得这就是还对孩子们所有的成长可以让孩子们享受在学校当中美好的时光让孩子享受所有学习的精彩
2对于家长非常的有利可以让家长有工作的更多的时间新推出的客户服务真的是受益于整个家长
3让家长轻松愉快地对待孩子的每一个童年过程只有这样才能让孩子享受到学习当中的快乐
作为一个客户有一点感触分享下1把握时间第二次邀约要及时不能太着急但是绝对不能太慢有两个4S店在我看车以后一年到一年半才给我打电话卖不出去了才想起我2看人下菜不懂车的说说车的好处懂点车的说说坏处再说说优势调查研究的比较仔细的说说价格3不卑不亢态度很重要有次去买车看到销售年纪比我大点一直叫人家X哥人家对我的称呼也从X先生gt小X给我打电话小X你有空再来下4换位思考比如不要什么事情都要人到店来谈人家很可能离你的店很远没那么多时间不停的去跑有电话有微信的别一说到优惠就让人到店人跑来跑去的成本不低的5关注一下客户感兴趣的地方比如第一次去没有试驾车那么有了就赶快约客户有优惠了就赶快约客户有客户喜欢的颜色的车到了约客户来看看其实汽车在态度差不多服务差不多的情况下最看重的还是价格啊价格没有优势就只能等对面自己作死了其实建议题主可以去别的4S店看看车很多销售蛮奇葩的不犯他们的错误很重要最后遇见实在是傻bi的客户不卖也罢赶快找个靠谱的真诚相待别上来就忽悠人快掏钱往往更容易让人信任不是吗
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